AVÍS LEGAL:

Aquest Lloc web ha estat creat per Bankia SA, d'ara endavant Bankia, amb caràcter informatiu i per a ús personal.

DADES GENERALS DE BANKIA:

Bankia, amb domicili social a carrer Pintor Sorolla Nº8, 46002 València, i CIF A-14010342, es troba inscrit en el registre mercantil de València, Tomo 9.341, llibre 6.623, Full 104, Fulla V-17.274.

És una entitat de crèdit subjecta a la supervisió del Banc d'Espanya, i està inscrita en el Registre Administratiu del Banc d'Espanya, amb el Codi BE número: 2038 Codi BIC : CAHMESMMXXX.

El fet d'accedir a aquest lloc web implica el coneixement i acceptació dels següents termes i condicions, per la qual cosa li recomanem que llegeixi atentament el seu contingut si vostè vol accedir i fer ús de la informació i els serveis oferts des d'aquest portal de Bankia, SA

Termes i Condicions

• Els continguts, activitats comercials, productes i serveis inclosos en aquest lloc web no estan concebuts, ni dirigits a aquelles persones que resideixin en jurisdiccions on els seus continguts no es trobin autoritzats.
• Únicament es troben compreses en aquest lloc web aquelles pàgines que figuren dins el mapaweb.
• L'accés a aquest lloc web és responsabilitat exclusiva dels usuaris.
• L'accés a aquest lloc web no suposa entaular cap tipus de relació de caràcter comercial entre Bankia, i l'usuari.
• L'accés i navegació en aquest lloc web suposa acceptar i conèixer les advertències legals, condicions i termes d'ús contingudes en ella.

Actualitat i Modificació de la informació:

La informació que apareix en aquest lloc web és la vigent en la data de la seva última actualització. Bankia, es reserva el dret a actualitzar, modificar o eliminar la informació d'aquest lloc web, podent limitar o no permetre l'accés al mateix.

• No es podrà alterar, canviar, modificar, o adaptar aquest lloc web. No obstant això, Bankia, es reserva la facultat d'efectuar, en qualsevol moment, quants canvis i modificacions estimi convenients, podent fer ús de tal facultat en qualsevol moment i sense necessitat de previ aviso l'usuari.
• Bankia, es reserva la facultat de modificar unilateralment les condicions i termes d'ús d'aquest lloc web. Qualsevol modificació dels mateixos s'informarà convenientment en el mateix lloc web. L'entrada en vigor de les modificacions de les condicions d'ús es produirà des del moment de la seva publicació en aquest lloc web.

Continguts:

• Bankia, realitza els màxims esforços per evitar qualsevol error en els continguts que poguessin aparèixer en aquest lloc web. Bankia, no garanteix, ni es responsabilitza de les conseqüències que poguessin derivar-se dels errors en els continguts que poguessin aparèixer en aquest lloc web, proporcionats per tercers.
• Bankia, no assumeix cap responsabilitat per les discrepàncies que poguessin existir entre els documents impresos i la versió electrònica publicada a aquest lloc web. En cas de discrepància entre la versió impresa i la publicada al lloc web, prevaldrà la versió impresa.
• Bankia SA., informa que en cas de discrepància entre la informació continguda en el web en versió anglesa, o si escau en un altre idioma diferent de l'espanyol, i la versió original en espanyol, prevaldrà aquesta última.
• Bankia, no es responsabilitza de cap manera d'aquells continguts, activitats comercials, productes i serveis inclosos que poguessin visualitzar-se mitjançant enllaços electrònics (enllaços), directa o indirectament, a través d'aquest lloc web. La presència d'enllaços en el web de Bankia, llevat de manifestació expressa en contra, té una finalitat merament informativa i en cap cas suposa un suggeriment, invitació o recomanació sobre aquests enllaços. Aquests enllaços no representen cap tipus de relació entre Bankia, i els particulars o empreses titulars dels llocs web a què pot accedir-se mitjançant aquests enllaços. Bankia, es reserva el dret de retirar de manera unilateral i en qualsevol moment els enllaços que apareixen en el seu lloc web.
• Bankia no ha intervingut ni té vinculació amb el contingut dels llocs web que poguessin visualitzar-se en el lloc web de Bankia, els quals són responsabilitat exclusiva dels particulars o empreses titulars dels llocs web a què s'accedeixi en cada cas. Qualsevol queixa, consulta o reclamació relacionada amb el contingut d'aquests llocs web, o al tractament de dades personals que vagi a dur-se a terme, haurà de ser dirigit directament als particulars o empreses titulars d'aquests llocs web.
• Bankia, no assumeix responsabilitat pel contingut de qualsevol fòrum o debat en el ciberespai (xat), butlletins o qualsevol mena de transmissions, que estiguin vinculades a aquest lloc web i cooperarà, si és requerida per ordre judicial o per les autoritats pertinents, en la identificació de les persones responsables d'aquells continguts que violin la llei.
• Bankia, no assumeix cap responsabilitat que pogués derivar-se de la transmissió d'informació entre usuaris. La responsabilitat de les manifestacions difoses en aquest lloc web és exclusiva de qui les realitzen. Queda prohibit qualsevol mena de transmissió de dades que els usuaris puguin realitzar a aquest o mitjançant aquest lloc web o altres accessos controlats per Bankia, que infringeixin els drets de propietat de tercers i/o del qual contingut sigui il·legal, amenaçador, difamatori, obscè, pornogràfic, o la transmissió de qualsevol altre material que constitueixi o inciti una conducta que pugui ser considerada un il·lícit penal.
• Bankia, es reserva el dret a impedir o prohibir l'accés a qualsevol usuari d'Internet que introdueixi en aquest lloc web qualsevol contingut contrari a les normes legals, o immoral, reservant-se el dret d'exercir les mesures legals que estimi oportunes per evitar aquest tipus de conductes.

Navegació, accés i seguretat:

• L'accés i navegació en aquest lloc web suposa acceptar i conèixer les advertències legals, condicions i termes d'ús contingudes en ella. Bankia, realitza els màxims esforços perquè la navegació es realitzi en les millors condicions i evitar els perjudicis de qualsevol mena que poguessin ocasionar-se durant la mateixa.
• Aquest lloc web ha estat dissenyat per suportar els navegadors Internet Explorer, Firefox, Safari i Chrome. Bankia, no es fa responsable dels perjudicis, de qualsevol índole, que poguessin ocasionar-se als usuaris per la utilització d'altres navegadors o versions diferents dels navegadors per a què ha estat dissenyat el lloc web.
• L'accés als serveis transaccionals, si escau, i aquells que inclouen la captura de dades personals es realitza en un entorn segur utilitzant protocol SSL (Secure Socker Layer) de 128 bits. El servidor segur estableix una connexió de manera que la informació es transmet xifrada. Això assegura que el contingut transmès és només intel·ligible per a l'ordinador client i el servidor de Bankia. L'usuari pot comprovar que es troba dins un entorn segur si en la barra d'estat del seu navegador apareix un cadenat tancat.
• La garantia de seguretat dels nostres servidors ve abonada per un certificat expedit per l'empresa Verising Inc. Aquest certificat garanteix que el client està comunicant les seves dades a un servidor de Bankia, i no a un tercer que intentés fer-se passar per aquesta entitat.
• Bankia, no es responsabilitza ni garanteix que l'accés a aquest lloc web sigui ininterromput o que estigui lliure d'error. Tampoc no es responsabilitza o garanteix que el contingut o programari a què pugui accedir-se a través d'aquest lloc web, estigui lliure d'error o causi un dany. En cap cas Bankia, serà responsable per les pèrdues, danys o perjudicis de qualsevol mena que pugui patir l'usuari per l'accés i l'ús de la pàgina web, incloent-se però no limitant-se, als ocasionats als sistemes informàtics o els provocats per la introducció de virus. Bankia, no es fa responsable dels danys que poguessin ocasionar-se als usuaris per un ús inadequat d'aquest lloc web. En particular, no es fa responsable de cap manera de les caigudes, interrupcions, falta o defecte de les telecomunicacions que poguessin ocórrer en operacions de natura financera.
• Els serveis oferts en aquest lloc web només poden ser utilitzats correctament si es compleixen les especificacions tècniques per a què ha estat dissenyat.

Propietat Intel·lectual i Industrial:

• Aquest lloc web i els continguts que alberga es troben protegits per les lleis de Propietat Intel·lectual. No podran ser objecte d'explotació, reproducció, distribució, modificació, comunicació pública, cessió o transformació. L'accés a aquest lloc web no atorga als usuaris drets ni cap titularitat sobre els drets de propietat intel·lectual dels continguts que alberga aquest lloc web.
• El contingut d'aquest lloc web pot ser baixat al terminal de l'usuari (download), sempre que sigui per al seu ús privat i sense cap fi comercial; per tant l'usuari no podrà explotar, reproduir, distribuir, modificar, comunicar públicament, cedir, transformar o usar el contingut d'aquest lloc web amb fins públics o comercials.
• Bankia, no transfereix als usuaris la propietat del seu programari. L'usuari és el propietari del suport en el qual el programari és gravat. Bankia, reté tots els drets de propietat industrial i intel·lectual incloent el programari. Si l'usuari transfereix programari d'aquest lloc web al seu terminal, no podrà disseccionar-ho per al seu estudi, o descompilar-ho, traduir la versió del codi objecte original o el seu llenguatge a un altre codi o llenguatge.
• El nom comercial, les marques, logotip, productes i serveis que conté aquest lloc web es troben protegits per llei.
• Bankia, es reserva la possibilitat d'exercir les accions judicials que corresponguin contra els usuaris que violin o infringeixin els drets de propietat intel·lectual i industrial.

Protecció de Dades:

• La visita a aquest lloc web no suposa que l'usuari estigui obligat a facilitar cap informació sobre si mateix. En cas que l'usuari proporcioni alguna informació de caràcter personal, les dades recollides en aquest lloc web seran utilitzades amb la finalitat, en la forma i amb les limitacions i drets que recull la Llei orgànica 15/1999, de protecció de dades de caràcter personal. Les dades facilitades pels usuaris seran incorporades als fitxers de caràcter personal de què és responsable Bankia, on seran conservades de manera confidencial.
• Els usuaris que facilitin dades de caràcter personal (incloent-hi la imatge continguda en el document d'identificació, telèfon mòbil i adreça electrònica) així com les dades a què Bankia tingui accés com a conseqüència de la navegació per les pàgines web de l'entitat per a consulta, sol·licitud o contractació de qualsevol servei o producte, o transacció o operació realitzada, seran tractades i, si escau, incorporades a bases de dades, sota la responsabilitat de Bankia, per a l'adequat desenvolupament, manteniment, compliment i control de la relació precontractual o contractual entre els usuaris i Bankia, i prestació dels millors serveis, així com per al compliment per part del banc de les seves obligacions legals. Bankia ha adoptat les mesures tècniques i organitzatives necessàries per garantir la seguretat i la integritat de les dades, així com per evitar-ne l'alteració, pèrdua, tractament o accés no autoritzat.
• Les dades podran ser tractats per Bankia i altres prestadors/sistemes de serveis de pagament nacionals i internacionals (inclosos els seus prestadors de serveis tecnològics) de les dades necessàries per dur a terme una transacció sol·licitada per l'usuari. Aquests prestadors i sistemes poden estar obligats per la legislació de l'Estat on estiguin situats o per acords conclosos per aquest, a facilitar informació sobre aquestes transaccions a les autoritats o organismes oficials d'altres països, situats tant dins com fora de la Unió Europea (i, per tant, en aquest últim cas, no sempre comptant amb un nivell de protecció equivalent al dispensat per la legislació espanyola), en el marc de la lluita contra el finançament del terrorisme i formes greus de delinqüència organitzada i la prevenció del blanqueig de capitals;
• Així mateix, les dades seran tractades per Bankia, per tal de complir les finalitats que les lleis atribueixen a tots els sistemes institucionals de protecció en general i, en particular, en la mesura que aquestes han quedat aprovades pel Banc d'Espanya i la Comissió Nacional de Competència pel que fa al sistema institucional de protecció a què pertany l'ENTITAT (el SIP), als efectes de l'anàlisi creditícia de risc i solvència i consolidació de balanç del SIP, així com qualsevol altre aspecte de la integració financera (assistència financera recíproca, tresoreria global, mutualització de resultats i consolidació comptable) i funcional (centralització de polítiques, integració operativa i tecnològica i posada en comú i desenvolupament de negocis) dels membres del SIP, i, si escau, per al desenvolupament dels processos electorals de les entitats de crèdit que integrin el SIP, quan ho disposi la legislació aplicable en cada moment.
• Bankia podrà tractar les dades per al compliment de les obligacions d'identificació del CLIENT, i l'anàlisi d'operacions exigit per la normativa de prevenció de blanqueig de capitals, podent sol·licitar dades sobre la seva activitat empresarial o professional davant Organismes Públics (com la Tresoreria General de la Seguretat Social) per tal de verificar la informació facilitada.
• Bankia procedirà a la cancel·lació de les dades recollides quan deixin de ser necessaris o pertinents per a la finalitat per a què haguessin estat recollits o registrats.
• En cas que les dades recollides s'utilitzin per a una finalitat diferent per a la qual hagin estat recollides, es requerirà el consentiment previ dels interessats.
• Els usuaris podran exercir gratuïtament els drets de revocació, accés, rectificació, cancel·lació i oposició que procedeixin, acreditant la seva identitat a l'adreça de correu electrònic protecciondedatos@bankia.com!> o a l'apartat de correus núm. 61076 Madrid, 28080, indicant LOPD   drets ARCO , de conformitat amb la Llei orgànica 15/1999, de protecció de dades de caràcter personal.
• En el moment de procedir a la recollida de les dades s'indicarà el caràcter voluntari o obligatori de les dades objecte de recollida i les finalitats. La negativa a proporcionar les dades qualificades obligatòries suposarà la no prestació o la impossibilitat d'accedir al servei per al qual s'havien sol·licitat. Així mateix, podran facilitar-se dades de manera voluntari amb l'objectiu de què puguin prestar-se de manera més òptim els serveis oferts.
• En cas que els usuaris d'aquest lloc web haguessin de facilitar la seva adreça de correu electrònic per accedir a alguns dels serveis que s'ofereixin en cada moment podran manifestar que no volen rebre cap tipus de comunicació que Bankia, pogués enviar, sempre que no estigui lligada estrictament a la finalitat per a què es va sol·licitar el servei. Bankia, posarà a disposició dels usuaris que s'haguessin inscrit en algun tipus de llista de correu dins aquest lloc web els mecanismes adequats per donar-se de baixa de la mateixa.
• L'accés a aquest lloc web pot implicar la utilització de cookies. Les cookies són petites quantitats d'informació que s'emmagatzemen en el navegador utilitzat per cada usuari perquè el servidor recordi certa informació que posteriorment únicament el servidor que la va implementar llegirà. Les cookies tenen, generalment, una durada limitada en el temps. Cap cookie permet que es pugui contactar amb el número de telèfon de l'usuari, la seva adreça de correu electrònic o amb qualsevol altre mitjà de contacte. Cap cookie pot extreure informació del disc dur de l'usuari o robar informació personal. L'única manera que la informació privada d'un usuari formi part de l'arxiu cookie és que l'usuari doni personalment aquesta informació al servidor. Aquells usuaris que no vulguin rebre cookies o vulguin ser informats de la seva fixació poden configurar el seu navegador a aquest efecte.
• L'usuari pot saber quines empreses formen el grup Bankia a la llista d'empreses participades (PDF, 101 kB).

Jurisdicció i legislació aplicables

• Els termes i condicions que regeixen aquest lloc web i totes les relacions que poguessin derivar-se es troben salvaguardats per la legislació espanyola.
• Qualsevol controvèrsia que pogués derivar-se de l'accés o la utilització d'aquest lloc web se sotmet a l'exclusiva jurisdicció dels tribunals de Madrid capital (Espanya).