La política de Seguretat de Bankia estableix com una de les seves màximes prioritats la protecció de la informació dels nostres clients. Per a això afegeix elevats estàndards de seguretat a les seves aplicacions i sistemes i instrumenta les mesures de protecció més avançades per tal de vetllar per la confidencialitat i integritat de la informació.

• Tota la informació que es transmet entre el PC del client, dispositius mòbils, pastilles digitals i aplicacions propietat de Bankia i els nostres sistemes a través d'internet utilitza el protocol ">ssl-128 bits. Aquest xifrat impedeix que un tercer accedeixi a aquest flux d'informació.
• Utilització d'un certificat digital emès per VeriSign, entitat certificadora internacional, que garanteix que esteu connectat amb Bankia. Un certificat digital és un document digital protegit per tècniques criptogràfiques que garanteix les identitats a Internet.

• Els nostres sistemes informàtics estan protegits de l'exterior per un sistema de tallafocs, programes antivirus i antiintrusió, que eviten qualsevol atac i aïllen les aplicacions.
• A Bankia efectuem un monitoratge continu de totes les aplicacions i un seguiment immediat de qualsevol incidència del nostre servei d'Internet.
• Tota la informació emmagatzemada està físicament aïllada amb les màximes mesures de seguretat; així mateix les còpies de back-up efectuades periòdicament garanteixen la custòdia d'aquestes dades.

A més de tot això, a causa de l'entorn tecnològic canviant en què ens trobem, estem permanentment en un procés d'evolució de les nostres tècniques de seguretat informàtica, física i lògica.

Si teniu algun dubte sobre la seguretat d'Oficina Internet, Oficina Móvil o aplicacions propietat de Bankia, no dubteu a contactar amb nosaltres en el nostre telèfon d'Atenció al Client 902 24 68 10.