Cuide sus claves.

Mantenga sus claves de acceso en secreto. No las revele a nadie ni las anote en lugares visibles o fácilmente accesibles, como la pantalla, el teclado, el calendario, el ordenador, etc.

Cambie sus claves periódicamente y siempre que intuya que pueden ser conocidas por otras personas. No utilice claves triviales o repetitivas que puedan ser descubiertas fácilmente por sí mismas o por su relación con usted.

Bankia nunca le solicitará que nos informe de sus claves por escrito, a través del correo electrónico ni por teléfono.

Identificación correcta de la web Bankia

• La web de Bankia es fácilmente identificable por su imagen corporativa, debe asegurarse así mismo que la URL comienza por https://
• Además de esta acción, hay una forma de identificar de manera unívoca el site, el navegador informa de que la conexión es segura mediante un cuadro de diálogo, mostrando un candado en la parte inferior derecha de la pantalla. Si usted pulsa dos veces sobre el candado, se abrirá un cuadro de información con los datos del certificado, que le permite comprobar su vigencia y validez y verificar que está conectado con el servidor de Bankia, así mismo puede revisar que el nombre de Bankia aparece en el apartado de Detalles (campo Asunto, registro O = Bankia) del certificado.
• El cifrado es un proceso que asegura que la información enviada sólo es inteligible para el ordenador del usuario y el servidor de Bankia, evitando que terceros puedan ver o capturar la información que se intercambia.
• Antes de acceder a la web cerciórese de que el resto de aplicaciones están cerradas.
• Cierre la sesión cuando termine de operar con nuestra Oficina Internet y bloquee o apague su ordenador siempre que permanezca desatendido.

Ordenador privado

• No acceda a información confidencial, como sus datos bancarios de Oficina Internet de Bankia desde ordenadores públicos o no confiables.