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Preguntas frecuentes

¿Qué es multiacceso?

Multiacceso es un servicio que ofrece Bankia para poder realizar operaciones bancarias a través de Internet.

Se trata de un sistema de unificación de claves de los servicios de Banca a Distancia (Oficina Telefónica, Oficina Internet, Oficina Wap, Oficina TV) asociándose a una tarjeta de la usted. sea titular.

Este nuevo sistema le permite el acceso a todos los servicios de Banca a Distancia, utilizando su DNI, el número secreto (PIN) de su tarjeta y una sola Firma Electrónica para todos sus servicios.

Multiacceso le permite realizar diversas operaciones, como efectuar traspasos y transferencias (en este caso con comisiones preferenciales con respecto a las aplicadas desde la propia oficina), operar con Valores, consultar sus Fondos de Inversión, Planes de pensiones, etc., con la comodidad de no tener que desplazarse a la sucursal.

Puede contratar, de forma totalmente gratuita, el servicio Multiacceso a través de cualquier oficina de la red de Bankia.

Para cualquier consulta adicional puede contactar con el servicio de Información General en el teléfono 902 2 4 6 8 10.

Una persona que no tiene nómina ¿puede solicitar un préstamo?

Bankia ofrece la posibilidad de realizar la solicitud de un préstamo sin disponer de nómina. Cualquier sucursal con los datos que le sean facilitados, procederá a realizar un estudio de la solicitud, pudiendo solicitar algún tipo de garantía (hipotecaria, personal, etc.) dependiendo de las características del préstamo.

¿Qué tarjetas puedo usar en el extranjero?

Con las tarjetas Bankia podrá realizar sus compras, también en el extranjero.

Las comisiones por operar en el extranjero son:

  • Tarjetas de débito (Visa Electrón y Maestro)
  • Tarjetas de crédito (Visa Classic, Visa Oro, etc.)

No obstante, para cualquier aclaración adicional, no dude en acudir a cualquier oficina de Bankia o contactar con el Servicio de Información General en el teléfono 902 2 4 6 8 10.