La política de Seguretat de Bankia estableix com una de les seues màximes prioritats la protecció de la informació dels nostres clients. Per a garantir-la, dota d'elevats estàndards de seguretat les seues aplicacions i sistemes, i instrumenta les mesures més avançades de protecció per tal de vetlar per la confidencialitat i integritat de la informació.

• Tota la informació que es transmet entre el PC del client, dispositius mòbils, pastilles digitals i aplicacions propietat de Bankia i els nostres sistemes a través d'internet utilitza el protocol ">ssl-128 bits. Este xifrat impedeix que altres persones accedisquen a este flux d'informació.
• Utilització d'un certificat digital emés per VeriSign, entitat certificadora internacional, que garanteix que us està connectat amb Bankia. Un certificat digital és un document digital protegit per tècniques criptogràfiques que garanteix les identitats en Internet.

• Els nostres sistemes informàtics estan protegits contra l'exterior per un sistema de tallafocs, programes antivirus i antiintrusió, que eviten qualsevol atac i aïllen els aplicatius.
• A Bankia realitzem una monitorització contínua de totes les aplicacions i un seguiment immediat de qualsevol incidència del nostre servei d'Internet.
• Tota la informació emmagatzemada es troba físicament aïllada amb les màximes mesures de seguretat; a més, les còpies de seguretat realitzades periòdicament garanteixen la custòdia d'estes dades.

A més de tot això, a causa de l'entorn tecnològic canviant en què ens trobem, estem permanentment en un procés d'evolució de les nostres tècniques de seguretat informàtica, física i lògica.

Si teniu algun dubte sobre la seguretat d'Oficina Internet, Oficina Móvil o aplicacions propietat de Bankia, no dubteu a contactar amb nosaltres a través del nostre telèfon d'Atenció al Client, 902 24 68 10.