Estic fent un ús segur de la meva targeta?

Segueix aquestes pautes per a no tenir cap ensurt amb la teva targeta.

  • Tingues signada la teva targeta i recorda que és absolutament personal i intransferible.
  • Memoritza el número secret. No l'escriguis mai ni el comparteixis amb ningú. No utilitzis com a número secret dades personals fàcilment deduïbles, com ara la data de naixement o la matrícula del teu cotxe.
  • Destrueix les targetes caducades.
  • Estigues atent a la data de caducitat i si no reps una targeta nova, avisa la teva oficina de Bankia.
  • A l'efectuar una compra, no perdis de vista la teva targeta i assegura't que te la tornen.
  • Conserva una còpia del justificant de les transaccions i contrasta els càrrecs reflectits en l'extracte.
  • Denuncia immediatament la desaparició de la teva targeta. Pots notificar-ho a través de l'App Bankia o desactivar-les tu mateix des del menú targetes a Bankia En línia. També pots anar a qualsevol oficina de Bankia, truca al telèfon gratuït 900 10 30 50 o bloquejar la teva targeta des d'App Bankia Wallet.
  • Si no estàs segur de la pèrdua o sostracció de la teva targeta, pots utilitzar la funció apagada/encesa de targeta, disponible en la App Bankia.
  • Abans d'iniciar un viatge, comprova la data de caducitat de la teva targeta i el seu límit de crèdit. És recomanable portar més d'una targeta per evitar imprevistos.
  • Quan utilitzis la targeta en caixers, comprova que l'entorn és segur (ningú t'observa o el caixer té elements estranys).