Operativa de urgencia

Atención telefónica

91 602 46 80

  • ¿Ha perdido o le han sustraído su tarjeta?

    Puede notificarlo directamente en la App Móvil de Bankia o desde el menú de «Tarjetas» en Oficina Internet.

    También puede acudir a cualquier oficina de Bankia o llamar al 91 602 46 80.

  • ¿Un extraño ha conseguido sus claves de acceso?

    Puede modificar sus claves en la App Móvil de Bankia o desde la opción «Personalizar» de Oficina Internet.

    También puede acudir a cualquier oficina de Bankia o llamar al 91 602 46 80.

  • ¿Necesita generar una nueva firma digital?

    Puede crear una nueva firma en la App Móvil de Bankia o desde la opción «Personalizar» de Oficina Internet.

    También puede acudir a cualquier oficina de Bankia o llamar al 91 602 46 80.

  • ¿Cómo puedo modificar los límites de mi tarjeta?

    Si necesita modificar el límite de su tarjeta de crédito puede hacerlo a través de Oficina Internet o dirigirse a cualquier oficina de Bankia.

  • ¿Cómo consultar el saldo de una cuenta?

    Puede consultar el saldo de su cuenta directamente desde Oficina Internet o la App Móvil de Bankia.

     

  • ¿Desde dónde puedo imprimir el justificante de una transferencia?

    Puede imprimir el justificante de una transferencia desde Oficina Internet.

    El número de referencia que facilita el justificante no se admite como justificante de pago. Dicho justificante lo puede solicitar a través del servicio Oficina Telefónica o en su oficina Bankia.