Su Gestor Personal

El gestor de Banca Personal es un profesional altamente cualificado que cuenta con formación específica y dedicación exclusiva al cliente de Banca Personal.

Asesor Personal

  • El Asesor Personal es una avanzada herramienta de trabajo, que nos permite:

    • Analizar sus necesidades y expectativas para conseguir una mayor precisión y eficacia en nuestras recomendaciones financieras.
    • Estudiar el escenario financiero e identificar la propuesta de inversión más interesante para usted, seleccionando la combinación de activos y productos de inversión que más se adecúa a sus intereses.
    • Vigilar en todo momento el estado de su cartera. A través del Sistema de Alertas, usted estará informado en todo momento de cualquier hecho relevante que se produzca en su patrimonio.
    • Revisar la evolución de su inversión para adecuarla a la situación económica del momento. Como resultado de este proceso de asesoramiento continuado, estamos en condiciones de proponerle ajustes de inversión en función de los movimientos del mercado o de la variación de sus propias expectativas.

Ventajas de su Gestor Personal

  • Su gestor está preparado para asesorarle íntegramente, incluyendo las inversiones de otras entidades financieras. Además,  realiza un seguimiento activo de sus productos para proponerle alternativas en función de sus necesidades y expectativas.

    ¿Cómo contactar con su gestor?

    • Banca Personal pone a su disposición un canal de comunicación rápido y seguro que le permite conectarse con su gestor si necesidad de realizar desplazamientos: el Buzón Personal de Oficina Internet.
    • También puede contactar con su gestor directamente desde su teléfono móvil a través del servicio “SMS Cliente – Gestor”. Tan solo tiene que enviar un mensaje de texto al número 215080 incluyendo las letras BP, espacio, y a continuación el contenido deseado (coste de SMS según operadora).
    • Además, ponemos a su disposición el teléfono de contacto para clientes de Banca Personal: 902 246 135.
    • O, si lo prefiere, puede visitar a su gestor personal directamente en su oficina Bankia.  

Buzón Personal de Oficina Internet

  •  Desde la opción «Mi Gestor» en su Oficina Internet puede realizar las siguientes acciones:

    • Identificar a su gestor personal.
    • Solicitar que se ponga en contacto con usted a través de una llamada telefónica.
    • Gestionar una cita.
    • Enviarle un correo electrónico.