¿Estoy haciendo un uso seguro de mi tarjeta?

Sigue estas pautas para no tener ningún susto con tu tarjeta.

  • Ten firmada tu tarjeta y recuerda que es absolutamente personal e intransferible.
  • Memoriza el número secreto. No lo escribas nunca ni lo compartas con nadie. No utilices como número secreto datos personales fácilmente deducibles como la fecha de nacimiento o la matrícula de tu coche.
  • Destruye las tarjetas caducadas.
  • Permanece atento a la fecha de caducidad y si no recibes una tarjeta nueva, avisa en tu oficina de Bankia.
  • Al efectuar una compra, no pierdas de vista tu tarjeta y asegúrate de que te la devuelven.
  • Conserva una copia del justificante de las transacciones y contrasta los cargos reflejados en el extracto.
  • Denuncia inmediatamente la desaparición de tu tarjeta. Puedes notificarlo a través de la App Bankia o desactivarlas tú mismo desde el menú tarjetas en Bankia Online. También puedes acudir a cualquier oficina de Bankia, llama al teléfono gratuito 900 10 30 50 o bloquear tu tarjeta desde App Bankia Wallet.
  • Si no estás seguro de la pérdida o sustracción de tu tarjeta, puedes utilizar la función apagado/encendido de tarjeta, disponible en la App Bankia.
  • Antes de iniciar un viaje, comprueba la fecha de caducidad de tu tarjeta y su límite de crédito. Es recomendable llevar más de una tarjeta para evitar imprevistos.
  • Cuando utilices la tarjeta en cajeros, comprueba que el entorno es seguro (nadie te observa o el cajero tiene elementos extraños).