Google Pay

Disfruta ya de Google Pay con tus tarjetas Bankia.

¿Qué es Google Pay?

  • Google Pay es la forma rápida, sencilla y segura de pagar en miles de tiendas físicas, webs y apps usando los métodos de pago que has guardado en tu Cuenta de Google.

    Ya puedes añadir a Google Pay tus tarjetas de Bankia (crédito, débito, prepago), tanto VISA como Mastercard.

¿En qué dispositivos está disponible Google Pay?

    • Pagos con móvil en tiendas físicas: necesitas un dispositivo Android (teléfono o smartwatch) con el sistema operativo Lollipop (5.0) o superior y con tecnología NFC.
    • Pagos en Webs y Apps: Google Pay está disponible en dispositivos Android, iOS y sobremesa, y es compatible con múltiples navegadores, incluyendo Chrome, Firefox, Safari, Edge, Opera y más.

¿Cómo puedo pagar?

  • En comercios:

    • Activa tu teléfono (pantalla encendida). No es necesario desbloquearlo ni abrir la app. Asegúrate que tienes la tarjeta Bankia configurada como Predeterminada.
    • Acerca la parte trasera de tu teléfono al terminal de pago (TPV).
    • ¡Compra realizada! en segundos, aparecerá un signo de verificación azul en la pantalla de tu móvil.

     

    Por internet y apps

    • Puedes usar Google Pay cuando veas el botón de Google Pay como método de pago en el checkout, o en la página de producto.
    • Selecciona el botón de Google Pay, elige la tarjeta Bankia que quieres utilizar y comprueba que la dirección de envío es correcta y confirma tu pedido.
    • ¡Compra realizada!

Preguntas frecuentes

  • ¿Qué tarjetas puedo añadir a Google Pay?

    • En general, puede adherirse al servicio (enrolarse), cualquier tarjeta Bankia de crédito, débito o prepago, tanto VISA como Mastercard.
    • Las tarjetas Bankia que NO podrán asociarse al servicio Google Pay son: Universitarias, Regalo, Iberia, Vía T, Depósito, privadas, Aquí-Allá, no financieras, Gasóleo, integradas, Pulsera Debito Valencia Basket.

    ¿Hay alguna guía o vídeo para ver cómo se realiza un pago?


    ¿Es seguro?

    • Google Pay utiliza múltiples capas de seguridad para proteger tus datos de pago, así como una de las infraestructuras de seguridad más avanzadas del mundo para que tu Cuenta esté a buen recaudo.
    • Cuando utilizas el teléfono para pagar en tiendas, Google Pay no comparte información de tu tarjeta con el comercio. Para proteger tus datos, se utiliza un número cifrado único en su lugar.
    • Descubre en este vídeo qué es Google Paycómo Google Pay mantiene tus datos seguros.

    ¿Qué hacer si no se puede realizar un pago?

    • Consulta en el Centro de Ayuda de Google Pay las diferentes formas de solucionar problemas relacionados con el pago de productos y servicios de Google.

    ¿Dónde reporto una incidencia?

    • Puedes reportar un problema al pagar desde la app Google Pay: en la esquina superior izquierda despliega el Menú - Selecciona “Enviar comentarios” - Completa el Formulario.